ファミリーマートを裝う迷惑メール?SNS等について

平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

弊社および弊社の関係會社と類似する社名を名乗った迷惑メールやSNSのメッセージ等が屆いているというお問い合わせを頂いております。

身に覚えのないメッセージ等に記載されているURLにアクセスしたり、添付されているファイルを開かないよう、お願い申し上げます。

ファミリーマートの主なホームページURL

公式ホームページ http://www.physicalbackpain.com/
アルバイト?パート募集 https://staff.family.co.jp/
ギフト ネット申込サービス https://gift.famima-net.jp/
ファミペイ WEB 予約 https://yoyaku.family.co.jp/

迷惑メールか、判別が不可能な場合など、ご不明な場合は弊社お客様相談室までご連絡ください。

0120-079-188【営業時間:月~金曜日9:00~17:00(土日、祝、年末年始休み)】

主な報告事例

【事例】インスタグラムにて、賞金の當選をお知らせするメッセージ

差出人:familymart.japan_●●●など

內容:賞金當選の告知、當社と関係のないURLでの情報登録、スクリーンショットを送るように指示するメッセージなど

 

(例)

URL●●●●

おめでとうございます~勝者に選ばれました~FamilyMartは厳選された●名様に●●●円のプレゼントを配りました~

賞品を受け取るには、以下の手順に従ってください。

URL:●●●

【事例】ファミマ●●●●円クーポン配布をお知らせする例

差出人:ファミリーマートなど

件名:「 ファミマ特別クーポン配布 」、「割引クーポン配布中」など

內容:引換券のダウンロードURLなど

 

 

(例)

URL●●●●

平素よりご利用頂き、誠にありがとうございます。

日頃、ご利用頂いているお客様に感謝を込めて、

各店舗でご利用できるお得なクーポンをお屆けします!

クーポンの詳細は、上記のURLからご確認頂きます様お願い申し上げます。

■このアドレスは配信専用です。

お返事出來かねます事をご理解頂きます様お願い申し上げます。

引き続きお客様にご満足頂ける様に努めて參ります。

何卒宜しくお願い致します。

 

【事例】●●カード會員●●●●萬人突破記念として、ファミリーマートを裝い、【なんでも無料引換券】が當選したことをお知らせする例

差出人:ファミリーマートなど

件名:「ファミリーマート なんでも無料引換券」など

內容:無料引換券のクーポンのダウンロード、振込先口座の入力を促すメッセージなど

(例)

●●カード會員●●●●萬人突破記念

今回の企畫はケタが違う?感謝感謝の大盤振る舞い!

ファミリーマートから全國の皆さまに、今すぐ使える【なんでも無料引換券】を配布しました

▼引換券はコチラ▼

●●●●(URL)

[引換期間]●●●●年●月●●日~●月●●日

人気の●●、●●など、店內すべての商品にお使いいただけます

 

【事例】ファミリーマートからのアンケートを裝い、「総額1億円」の贈呈等を謳う例

差出人:famima@●●など

件名:「ファミマ!アンケート」など

內容:「謝禮金:総額1億円」のメッセージやアンケート方法、當社と関係のないURLなど

【事例】中華まん、ファミチキなどの無料クーポン券が當選したことをお知らせする例

差出人:ファミリーマート、●●など

件名:「FM中華まん無料プレゼント」「中華まん1個クーポン券」など

內容:「レジで見せるだけで無料」などメッセージや、當社と関係のないURLなど

【事例】 心當たりの無いお客さまに対して、荷物の配送をお知らせする例

差出人:ファミリーマート宅配、ファミマ宅配、FM配送など

件名:「最寄り店舗窓口にてお預かりしております」、「ご不在のため荷物をお預かりしております」など

本文:荷物の到著や再配達などを知らせるURLなど

【事例】 弊社に類似するロゴ等を使用した、カード入會やキャッシングの勧誘等を行う例

差出人:ファミマ●●●●社

內容:ポイントが貯まる、クレジットカードが使える、お得なカードがもらえる!年金払い/月々払い/その他お支払方法ご相談に乗ります。

※フリーダイヤル:××××××

以上

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